Siagaonline.com, Karimun Kepri -- Sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan yang mudah, inklusif, dan berorientasi kepada masyarakat, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Karimun melaksanakan layanan foto, wawancara, dan pengambilan data biometrik di luar kantor bagi seorang pemohon paspor lanjut usia di Tanjung Batu. Senin (3/8/2026)

Layanan ini diberikan setelah pihak keluarga pemohon datang ke Kantor Imigrasi Kelas II TPI Karimun untuk mengurus permohonan paspor serta mengajukan permohonan agar proses foto, wawancara, dan pengambilan biometrik dapat dilakukan di kediaman orang tua mereka di Jalan Sudirman, Tanjung Batu.

Pemohon merupakan seorang lanjut usia berusia 90 tahun yang mengalami kondisi kesehatan sehingga tidak memungkinkan untuk hadir langsung ke kantor imigrasi. Dengan kondisi fisik yang terbatas dan menggunakan kursi roda, pelaksanaan layanan di lokasi menjadi solusi untuk memastikan hak pemohon dalam memperoleh dokumen perjalanan tetap dapat terpenuhi tanpa mengabaikan prosedur keimigrasian yang berlaku.

Pelaksanaan layanan ini dilakukan oleh tiga orang pegawai Kantor Imigrasi Kelas II TPI Karimun yang mendatangi langsung kediaman pemohon. Seluruh tahapan, mulai dari verifikasi identitas, wawancara, pengambilan foto, hingga perekaman data biometrik, dilaksanakan sesuai dengan standar operasional prosedur.

Kasi Lalu Lintas Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun Ikhwan Rizki mengatakan, Melalui layanan jemput bola ini, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Karimun terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang responsif, ramah, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat, khususnya bagi kelompok rentan seperti lanjut usia, penyandang disabilitas, maupun masyarakat yang memiliki keterbatasan kondisi kesehatan. 

"Diharapkan pelayanan yang humanis ini dapat memberikan kemudahan serta meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian kepada masyarakat". Kata Ikhwan Rizki .  (Zubaidah)